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El jueves 05 de octubre -en las dependencias de la Escuela de Ciencias Jurídicas y Sociales UVM, se realizó una capacitación Encuestaje cesfam Lusitania orientado a “Acreditación en Calidad”, la cual contó con la participación de estudiantes de 1er, 2do y 3er año de la carrera de Trabajo Social, en donde su objetivo guardaba relación con la construcción de aprendizajes vinculados a la aplicación de encuesta a desarrollar en el mes de octubre en cesfam Lusitania.
El instrumento pretende recoger las percepciones de 180 usuarios de atención clínica en las dependencias de la institución, la cual incluye la evaluación de los derechos de los pacientes incluidos en la Ley 20.584, a través de 9 preguntas, con respuestas cerradas, las que permiten medir la percepción de los usuarios y/o acompañantes en ámbitos vinculados a la calidad y seguridad del paciente, acceso a la atención, oportunidad de atención, trato del usuario, dignidad del paciente, autonomía e información.
Al respecto, la carrera de Trabajo Social junto a la encargada de participación social del cesfam Lusitania, M. Amelia Sepúlveda, generaron la instancia en donde los estudiantes comprendieran la importancia y los alcances de la aplicación del instrumento, así como también su relación con el desarrollo de acciones locales que permitan generar estrategias orientadas al mejoramiento en la atención primaria.
La docente de Trabajo Social, Carolina A. Suárez Videla sostuvo que “la importancia de la presente actividad radica en que el desarrollo de aprendizajes en nuestra disciplina debe entenderse en relación a los diversos actores, territorios e instituciones que hacen posible la existencia de lógicas de acción particulares en contextos situados, frente a lo cual el proyectar la aplicación del presente instrumento permite la vinculación de nuestros estudiantes a universos de sentido puestos en la relación de la comunidad e instituciones locales, en donde la información recopilada permitirá proyectar acciones que fortalezcan la relación a través del mejoramiento en la atención en salud primaria”.
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