Estudiantes de primer y segundo año realizaron encuestas para ayudar en el proceso.

En el marco de una colaboración sostenida entre la Universidad Viña del Mar y el Centro de Salud Familiar Lusitania, doce estudiantes de primer y segundo año de la carrera de Trabajo Social participaron en un proceso de encuestaje orientado a la “Acreditación en Calidad” del recinto de salud.

La actividad desarrollada durante el mes de abril tuvo como principal objetivo contribuir al mejoramiento de la atención en salud primaria, mediante el levantamiento de información directamente desde los usuarios del establecimiento.

Durante la jornada, los estudiantes aplicaron un instrumento diseñado por el Ministerio de Salud, centrado en recoger percepciones sobre la calidad de la atención recibida. El cuestionario evaluó aspectos claves, como la seguridad del paciente, acceso y oportunidad de atención, dignidad, trato, autonomía, entrega de información y respeto de los derechos de los usuarios, tal como lo establece la Ley N°20.584 sobre derechos y deberes en salud.

Gracias a esta labor, los futuros profesionales lograron recolectar datos de más de 90 personas usuarias del cesfam, permitiendo generar insumos valiosos para el proceso de acreditación, un mecanismo que busca asegurar estándares de calidad en los centros de salud del país.

Desde la carrera de Trabajo Social valoraron positivamente esta experiencia, que ya cumplió su tercer año consecutivo. Se enfatizó que este tipo de instancias es fundamental para la formación temprana de los estudiantes, ya que les permite vincularse con el sistema público de salud, conocer en terreno los dispositivos de atención y participar en estrategias de mejoramiento institucional.

Conoce más sobre la carrera de    Trabajo Social