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La carrera de Ingeniería Civil Industrial de la Universidad Viña del Mar llevó a cabo una clase espejo internacional en modalidad híbrida, en el marco de la asignatura Gerencia de Calidad, en conjunto con la docente, microbióloga industrial y ambiental, María Rosero Gómez, de la Corporación Universitaria Minuto de Dios (UNIMINUTO) de Colombia.
En la jornada, en que participaron 19 estudiantes UVM y 26 estudiantes de UNIMINUTO, integró contenidos orientados al análisis y mejora de procesos organizacionales desde una perspectiva complementaria entre control estadístico y auditoría de sistemas de gestión.
El director académico del magíster en Sistemas Integrados de Gestión de la Calidad UVM, Dr. Elías Bracho Cordero, intervino como docente en la clase e impartió contenidos relacionados a gráficos de control por atributos y su utilidad para el monitoreo de procesos, identificación de variabilidad y la interpretación de patrones que permiten determinar si un proceso se encuentra bajo control estadístico.
Por contraparte, la docente María Rosero Gómez expuso sobre el proceso de auditoría de sistemas de gestión de la calidad, destacando su rol como herramienta clave para la generación de valor organizacional, la gestión de riesgos y la mejora continua, como parte de las acciones estratégicas de toda entidad, más allá del cumplimiento normativo.
Al cierre de la actividad, el Dr. Bracho destacó la importancia de articular herramientas analíticas y enfoques estratégicos en la gestión de la calidad, relevando el rol de los datos y la función de la auditoria señalando que “los datos nos dicen qué pasa; la auditoría explica por qué pasa”, enfatizando además que “cumplir es básico; mejorar es estratégico” en el contexto actual de las organizaciones.
Y agregó que los datos permiten identificar lo que ocurre, mientras que la auditoría ayuda a comprender las razones detrás de ello, destacando además que cumplir con las exigencias es fundamental, pero avanzar hacia la mejora continua representa un valor estratégico para las organizaciones actuales.
Los estudiantes y académicos que integraron la clase espejo pudieron interactuar en un espacio de aprendizaje colaborativo, fortaleciendo competencias técnicas y ampliando su visión sobre la gestión de la calidad en contextos organizacionales reales acorde a su carrera.
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