Los eventos críticos tienen un enorme impacto en la vida de los individuos, equipos y las comunidades que las experimentan. Lo anterior se configura como un desafío para el desarrollo de competencias en el ámbito de la emergencia para los profesionales que trabajan con personas en los distintos contextos de intervención.

En estas situaciones, la intervención oportuna, intervención de primer orden y el acompañamiento terapéutico a largo plazo llamado (segundo orden), es fundamental para amortiguar el impacto del evento traumático y prevenir las consecuencias, no obstante, no todos nuestros profesionales han incorporado en su formación herramientas de intervención y nociones operativas en estas instancias.

Este diplomado por medio de contenidos teóricos y de talleres experienciales, está enfocado en entregar a profesionales y operadores sociales las herramientas necesarias para planificar y llevar a cabo una intervención en crisis y gestión de la emergencia.

Los dispositivos de intervención que trabajan con distintas problemáticas de salud mental o psicosociales, se enfrentan a distintos eventos de crisis y emergencias, los cuales están inmersos en un ecosistema que en su gran mayoría presentan un deterioro en los diferentes ámbitos de funcionamientos del individuo, uno de esos ámbitos es el equilibrio y bienestar mental. Es en este espacio se ha detectado la necesidad de aportar a las y los profesionales algunos lineamientos acerca de cómo poder abordar la intervención en crisis y la gestión de la emergencia desde la mirada de resiliencia y capacidad de respuesta.

Metodología

El diplomado define módulos que contemplan aspectos introductorios y teóricos propios de la intervención en crisis, primeros auxilios psicológicos y gestión de la emergencia. Luego existen módulos orientados a la praxis, fundamentalmente al entrenamiento de técnicas y modelos de intervención propias de la gestión de la emergencia.

Se utilizan, entre otras, las siguientes estrategias educativas y de formación:

• Clases expositivas que permitan incorporar una base teórica y conceptual asociada a la intervención en crisis.
• Talleres de aplicación de contenidos para alcanzar el adecuado dominio de los contenidos y orientar la puesta en práctica de los mismos a través de ejercicios.
• Análisis de casos, en modalidad individual y en grupo pequeños.
• Actividad experiencial con los materiales para implementar las técnicas y roll playing.
  Simulación/entrenamiento en contextos de emergencias.

Dirigido a

Profesionales de área de la salud, ciencias sociales, educación, organizaciones privadas y públicas, dispositivos comunitarios que se desempeñan en contextos de intervención psicosocial, emergencias, servicios y emergencias.

Resultados de Aprendizaje

Resulta relevante formar profesionales que cuenten tanto con conocimientos teóricos como con destrezas y habilidades instrumentales para el apoyo, contención, gestión y activación de redes en situaciones de crisis, siendo éste el interés principal del presente programa.

El diplomado pretende generar un espacio de aprendizaje y construcción de conocimiento que permita ampliar la perspectiva de comprensión, a su vez generar habilidades y competencias focalizadas en la intervención en crisis y gestión de la emergencia.

El programa busca contribuir al desarrollo humano, calidad de vida y bienestar en un contexto de sociedad global. Lo anterior sustentado en acciones profesionales basadas en valores éticos y pensamiento científico.

Competencias que busca formar en el estudiante el programa:

• Conocer y manejar los principales conceptos de la intervención en crisis y de la emergencia.
• Conocer y entrenar técnicas de intervención en crisis a nivel individual, grupal y organizacional.
• Conocer y entrenar habilidades y destrezas de empatía favorables en las intervenciones en crisis.
• Revisar diversos modelos y técnicas de intervención individual y grupal usadas en casos de desastres naturales, catástrofes, descompensaciones en salud mental y conflictos organizacionales.