Emergencias

Línea telefónica de Emergencias 24 hrs.
Teléfono	Celular
+56 32 246 2411	+56 9 6219 4707

Campus Recreo – Diego Portales 90
Servicio	Teléfono	Celular
Paramédico de Campus	+56 32 246 2451	+56 9 4551 9555
8:00 a 22:00 hrs.
Servicio de Seguridad	+56 32 246 2476	+56 9 8361 4982
8:00 a 23:00 hrs.
Coordinador de Campus	+56 32 246 2470

Campus Rodelillo – Agua Santa 7055
Servicio	Teléfono	Celular
Paramédico de Campus	+56 32 246 2542	+56 9 4551 9555
8:00 a 17:00 hrs.
Servicio de Seguridad	+56 32 246 2475	+56 9 5829 6007
8:00 a 18:00 hrs.
Coordinador de Campus	+56 32 246 2472

Campus Miraflores – Los Fresnos 91 y 52
Servicio	Teléfono	Celular
Paramédico de Campus Edificio A	+56 32 246 2450	+56 9 9091 4389
8:00 a 22:00 hrs.
Servicio de Seguridad Edificio. A	+56 32 246 2477	+56 9 5879 2852 +56 9 7432 3703
Servicio de Seguridad edificio. B	+56 32 246 2471	+56 9 5879 2852
8:00 a 23:00 hrs.
Coordinador de Campus	+56 32 246 2543	543

Campus Clínica CDO – CDA, Libertad 1348
Servicio	Teléfono	Celular
Servicio de Seguridad	+56 32 246 2409	+56 9 9519 2769
8:00 a 23:00 hrs.
Coordinador de Campus	+56 32 246 2478

Procedimiento General de Evacuación

El sonido prolongado de sirenas es señal de una emergencia:

Conserve la calma.
Suspenda sus actividades.
Actúe con rapidez, no corra ni grite.
Siga las instrucciones de los Líderes de Evacuación.
Respete las señales de emergencia.
No vuelva a las zonas de riesgo.
Lleve sólo lo necesario.
No use los ascensores.
Utilice los pasamanos de las escaleras.
Diríjase a las zonas de seguridad.

¿Qué hacer en caso de Sismo o Tsunami?

Mantenga la calma.
Aléjese de ventanas, vidrios y cuídese de objetos en altura que puedan caer.
Movilícese una vez termine el sismo sólo cuando se produzcan daños visibles.
Siga siempre las instrucciones de los Líderes de Evacuación.
Si se ordena la evacuación, diríjase a las zonas de seguridad y no use ascensores.
En caso de alerta de Tsunami diríjase a la zona de seguridad sobre la cota 30.
Si no le es posible llegar a la zona de seguridad evacúe de forma vertical al piso más alto.
Para regresar espere siempre el aviso de las autoridades.

¿Qué hacer en caso de incendio?

Si detecta un incendio, avise a la línea de emergencias.
Si está capacitado para utilizar el extintor y se trata de un fuego incipiente, trate de apagarlo.
Evacúe de inmediato a las zonas de seguridad.
Siga las instrucciones de los Líderes de Evacuación.
Si su ropa se incendia, no corra, arrójese al suelo y ruede en círculos o pida ayuda.

¿Qué hacer en caso de acoso?

Descargar Protocolo Denuncia

¿Qué hacer en caso de accidente?

Quien advierta un accidente, deberá dar aviso a la sala de Primeros Auxilios o al Guardia más cercano, quienes prestarán apoyo de Primeros Auxilios y gestionarán el traslado del accidentado, esto según la siguiente distribución:

Alumnos

Si un alumno se accidenta durante una clase, será el profesor el responsable de dar aviso a la sala de Primeros Auxilios y hacer seguimiento del caso.

Sin perjuicio de esta primera atención, cualquier alumno que sufra un accidente dentro de la universidad o en representación de ella -que no corresponda a enfermedades propias de la persona (Epilepsia, Hipertensión, Diabetes, resfriado, alergias, dolor de muelas)- se deberá llamar dentro de las primeras 24 horas a la plataforma de asistencia telefónica GEA, quien coordinará con la clínica de convenio más cercana y que cuente con la infraestructura para el tipo de emergencia del paciente. De la misma manera, se definirá el traslado ya sea este en ambulancia o por medios proporcionados por la Universidad (Taxi de convenio).

De igual manera el alumno podrá optar por dirigirse al centro médico de su elección, atención que deberá ser cancelada en el momento según su sistema de previsión. Luego de ello, deberá presentar la Declaración de Accidentes (perfil alumno) en la Dirección General de Estudiantes del Campus Rodelillo junto con los comprobantes de gastos médicos para solicitar su reembolso.

Asimismo, es importante tener presente que todo alumno está protegido por el Seguro Escolar Estatal para Accidentes (DS. N° 313), el cual cubre completamente todos los gastos (medicamentos, insumos y cualquier elemento necesario hasta lograr su total rehabilitación) producidos en un accidente en actividad académica o de trayecto, aplicable en cualquier organismo de la red estatal.

Colaboradores

Deberá siempre ser trasladado al IST como primera opción, en caso contrario a la asistencia pública más cercana para su posterior traslado al IST.

Visitas

Si el paciente está en condiciones, se deberá consultar el servicio médico de su preferencia, de lo contrario, al servicio asistencial más cercano.

Para cualquiera de los casos señalados se aplicará que, según el grado de urgencia, se definirá el traslado en ambulancia o por otros medios proporcionados por la Universidad (taxi de convenio).

Tips de autocuidado y seguridad

Éstas son recomendaciones básicas de Autoprotección Personal en la Universidad Viña del Mar, vía pública y en vehículos de locomoción colectiva, con el fin de evitar riesgos que puedan afectar la seguridad e integridad física o pérdida de bienes personales.

En la Universidad Viña del Mar

Reconocer las vías de evacuación, alarmas y punto de encuentro.
Transitar con atención y por lugares habilitados.
En caso de sospecha o ser testigo de un delito o accidente, llamar a Seguridad.
Cuidar tus pertenencias manteniéndolas a la vista.
Registrar números de emergencia de la Universidad.
Poner candado al casillero personal.

En la vía pública o medio de transporte

Caminar por lugares iluminados.
No chatear caminando y tomar atención a tu alrededor.
Portar siempre sus documentos personales, no dejándolos al interior de bolsos o mochilas.
Evita ocupar los últimos asientos de la locomoción si vas solo.
Lleva la mochila al frente en una aglomeración, esquina o subir a la locomoción.
No contar dinero a la vista de los demás.

En las Redes Sociales

Usar contraseñas seguras, no compartirlas.
Cuidar el contenido de tus redes sociales, ajusta la privacidad de cada una de tus cuentas.
No compartir información comprometedora: fotos, videos, dirección, teléfono personal.
Configura la geolocalización en tu celular y computador.

En el trabajo

Mantener el orden e higiene.
Mantener una postura adecuada.
Mantener la oficina cerrada en caso de estar desocupada y mantener los objetos de valor bajo resguardo.

¿Qué hacer en caso de robo o hurto?

Dar aviso inmediato a personal de seguridad de tu Campus.
Si existen objetos que fueron sustraídos que son de tu propiedad, pedir apoyo en la guardia para hacer la denuncia a carabineros.
Si son propiedad de la institución, la Universidad realizará la denuncia.
Esperar instrucciones del Coordinador de Campus o las del Servicio de Seguridad.

Procedimiento en caso de robo en lugar no habitado

No tocar nada, no ingresar al sitio del suceso y dar a viso inmediato a guardias de seguridad del Campus.
Esperar instrucciones del Coordinador de Campus o las del Servicio de Seguridad.

Robo: es el delito en el cual alguien se apropia de algo de otro usando la violencia o la intimidación en las personas o la fuerza en las cosas (como romper una ventana)

Hurto: es el delito en el cual alguien se apropia de algo de otro sin usar la violencia o la intimidación en las personas o la fuerza en las cosas.

¿Qué hacer en caso de encontrar un objeto perdido u olvidado al interior de la Universidad o en un bus de acercamiento?

Dar aviso inmediato y entregarlo al personal de seguridad del Campus.
Indicar donde se encontró.
Esperar que el personal de seguridad lo registre en el formulario habilitado para esto.

¿Qué hacer en caso de perder un objeto al interior de la Universidad o en un Bus de acercamiento?

Dar aviso inmediato al personal de seguridad del Campus.
Entregar descripción y características.
Indicar fecha, hora y lugar al momento de la pérdida.

Procedimiento de custodia de objetos perdidos

Quien encuentre un objeto perdido está obligada a entregarlo a la propietaria de este, no hacerlo es un delito tipificado como Hurto por Hallazgo. La Universidad entrega la posibilidad de custodiarlo por medio del Servicio de Guardias de cada Campus.

Este registrará de manera obligatoria lo siguiente:

Campus.
Fecha y hora de entrega.
Lugar donde se encontró y su descripción.
Nombre y Rut.
Nombre del guardia.
Nombre del propietario si se da conocer.

Al momento de la entrega el personal de seguridad registrará esta información mínima de manera obligatoria.

Nombre completo y Rut del reclamante o propietario.
Descripción.
Firma de recepción.
Nombre del guardia.

Hurto de hallazgo: este tipo de hurto se refiere a los casos en que una persona se apropia de una cosa sin sustraerla, y se pueden dar dos situaciones: Que la persona se apropie de una cosa al parecer perdida. Que la persona se apropie de una cosa abandonada o perdida producto de una situación catastrófica.

Tips de Prevención

¿Cómo evitar incendios forestales? Precauciones para actividades al aire libre.

No lances fósforos o colillas de cigarros encendidas. Apágalos bien, busca un cenicero o basurero. Si no existen, deposítalos en bolsas y bótalos cuando llegues a tu hogar.

En las áreas silvestres protegidas, el uso del fuego está limitado solo en áreas debidamente señalizadas. Si utilizas una cocinilla o algo similar para preparar alimentos, procura que quede protegida del viento y en un lugar donde no se voltee.

¡Cuidado cuando hagas una fogata! Si es muy necesaria, busca lugares que estén habilitados para ello y solo realízala bajo el concepto de FOGATA SEGURA.

Recomendaciones para una fogata segura:

Limpiar el suelo de vegetación o ramas, en un diámetro de 5 metros alrededor de la fogata.
Por ningún motivo la ubiques bajo un árbol o cerca de matorrales y pastizales, ni en lugares con viento.
Rodéala con piedras para evitar que el fuego se propague.
Utiliza leña seca, enciéndela con cuidado y procura que no salten chispas.
Evita mantener leña, carbón, cilindros de gas u otros combustibles cerca de la fogata encendida.
Mantén cerca agua, arena o tierra en caso de emergencia.
Una vez terminado el uso de la fogata, remueve los restos y verifica que no queden carbones o leños encendidos.
Siempre vuelve a cubrirla con agua, arena o tierra.
Antes de retirarte del lugar, verifica que se encuentre completamente apagada.

Ten presente que:

En Chile los incendios forestales se producen principalmente por la acción humana en áreas silvestres, terrenos rurales (a veces cercanos a viviendas), destruyendo vegetación verde o seca, como matorrales, bosques, pastizales o árboles.

Provocar incendios forestales es un delito (Ley Nº 20.653). Tiene una pena de cárcel entre 5 años y un día a 20 años.

Seis mil incendios forestales se producen cada año en Chile, el 99 % de ellos es por descuido de las personas. Tú puedes evitarlos.